内强管理 外树品牌

规范教学 优质服务

---铭泽驾校核心企业理念释义

“内强管理、外树品牌”是我校的核心经营理念。“规范教学、优质服务”是我校的核心服务理念。核心经营理念和核心服务理念统称核心企业理念。该核心企业理念是我校“创先争优、科学发展”的战略思想。

“内抓队伍强素质，外塑形象树品牌”一直是我们内强管理的总抓手。驾校党支部开展的“强党建、争先锋；强发展、争示范”对全校各项工作起了政治引领和政治核心作用。强管理，内涵深，外延广，管理人员、教练员、档案工作人员、后勤人员等都需要加强管理、提升自身素质，把各自的工作尽职尽责做到极致。人人是窗口，个个是品牌，一举一动树形象，一言一行见文明。内强管理是手段，外树品牌是目标。

“以优质教学求生存，以优质服务求发展”一直是我们教学、训练过程中的行为准则。严格落实教学大纲，努力提高培训质量。精心指导百问不烦，深琢细研百练不厌是我们对教练员、学员的具体要求。“规范教学”是搞好教学训练的首要前提，“优质服务”是有力保障。“优质服务”要求教练员、员工真正树立学员是上帝的服务理念，学员至尊、服务至上。服务只有起点，满意没有终点。“教”的是学员，“练”的是自己。再烦也别忘了微笑，再急也要注意语气。让所有学员都满意是我们优质服务的理想标杆。

总之，驾校全体员工决心遵循“内强管理、外树品牌、规范教学、优质服务”的理念，乘势而上争一流，与时俱进创辉煌。